近期有玩家在贴吧发帖称,自己通过某支付手段进行“卡转区”操作后,为转区购买的两款游戏退款申请已提交数日仍无结果,遂质疑Steam工作人员是否在放假、处理速度变慢。
帖下不少玩家跟帖表示遇到类似情况。有人称周五提交的COD23金库版退款至今没有消息;也有人推测,退款延迟可能与账号近期存在异常行为有关——Steam邮件会提示,因账户近期操作,退款将延后一段时间生效;创建小号加入家庭组、频繁切换登录等操作,似乎也容易让退款进入“观察期”。不过也有用户反馈,退款卡住两三天后已恢复正常,如今一两个小时就能到账。
从玩家反馈看,退款延迟多集中在一周内的短期波动,具体是否与节假日或风控策略调整有关,仍有待进一步观察。
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来源:原始报道
相关标签:玩家反映Steam退款到账延迟数日 · 疑与假期人力或账号风控有关