Steam出现“loading user data”错误，部分用户无法启动游戏或访问商店

2026-10-27 GGAMen编辑部 1

Steam出现启动错误“loading user data”，部分用户因此无法游玩游戏或访问商店。据原文，错误报告在美国东部时间10月26日上午8点左右开始激增，此后数小时持续上升。

原文作者称，其在美国东部地区当时可以正常加载Steam并启动游戏；但一名美国同事刚刚遇到“loading user data”无限循环，多次重启Steam也未能解决。

原文指出，若只是浏览、购买或使用社交功能，网页版商店可能更可用，因为该错误似乎出在启动器一侧。与原文作者经验相符的轶事显示，兑换Steam产品码或购买游戏，然后开始下载和安装，可能促成“loading user data”卡住。Valve尚未就此问题置评。

这是Steam一周内第二次宕机。原文称，商店曾在10月21日短暂故障，当时网上出现大量PHP漏洞相关反应；尚不清楚Valve是否也在应对PHP问题，还是宕机时间恰好如此。

对玩家的影响：遇到该错误的用户可能无法通过客户端启动游戏或访问商店；原文建议可尝试网页版商店完成浏览、购买或社交操作。

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