iPhone 18 Pro国内首销：首批用户反馈开箱划痕凹陷与激活发烫
GGAMen编辑部
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iPhone 18 Pro系列今日正式在国内市场开启首销。随着首批线上线下预约用户陆续拿到新机，社交平台上出现多起使用反馈。
部分用户表示，刚拆封的新机存在中框划痕、边角凹陷等外观瑕疵，称未拆封、未磕碰即自带外观损伤。
另有用户反馈，在新机激活数据迁移、系统备份恢复过程中机身明显发烫，部分机型过热触发系统自动降速提示，普通后台下载出现卡顿。
苹果官方客服回应称，iPhone 18 Pro系列今年仍采用铝合金机身材质，相比前代钛金属材质质地偏轻偏软，对外力磕碰耐受度相对更低。客服表示，开箱即有划痕、凹陷不排除是打包、运输流转过程中轻微磕碰所致，产品出厂前均经过标准质检流程，并非出厂即带瑕疵。
官方建议用户留存完整开箱视频作为凭证；对官方渠道购买产品状态不满意，支持14天无理由退换货。
针对发烫，客服解释称该系列本次在电池续航能力上做了较大升级，全新设备刚激活阶段进行整机数据传输、iOS 27大版本系统升级等高负载操作，前期短时间发热明显属正常现象；正常使用一周后，系统后台适配索引进程完成，发烫问题会明显缓解。客服补充，正常数据传输过程中极少出现卡顿，若机身温度高到影响正常操作，可暂停操作待自然冷却后重启设备继续。
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来源：原始报道
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