中华电信董事长郑优今（14）日宣布展开三年策略转型计划“跃升 2021；RISE ON, TOGETHER”，聚焦 5G、纯网银、物联网、大数据、AI 人工智能与智慧家庭等领域布局，建立中长期基础能力、力拼营运绩效成长，并宣示将积极领航台湾 5G 发展，为 2020 年 5G 商用提早做好准备。
中华电信总经理谢继茂提到，在 2018 年市场激烈竞争下，公司仍成功站稳行动、宽频、影视平台 MOD 的市场领导地位，也实现包括 MOD 突破 200 万用户、移动网络品质第一等策略目标，其实相当不容易。
面对 2019 年更激烈的竞争环境，技术发展更快、新兴服务的商业模式不断创新，中华电信决定启动“跃升 2021”三年转型计划，核心业务将以“打造最佳客户体验”为目标，打造差异化网络体验与数字化通路服务，并推动有感的客户回馈计划及智慧化企业客户解决方案，以满足客户需求。
随着物联网与数位创新服务更趋明朗，中华电信期望进一步成为智慧生活领导者、数位经济赋能者。在影音服务方面，谢继茂表示中华电信与 Fox+ 和 Netflix 的合作不只是创新的开端，未来也将持续深化 MOD 与 OTT 整合，并连结健康云、智慧音箱等服务，不仅为客户提供更便捷新颖的使用体验，也让 MOD 成为智慧家庭的中心。
在新创服务方面，中华电信除了发展资安、区块链、AI、云端与大数据等核心技术，提高资通讯解决方案的自有营收比重，也透过 AIOT 大平台整合自有技术与策略伙伴能量，加速扩大生态圈，做为跨入新创领域与投资并购的坚实基础。
中华电信不仅力拼成本最佳化，也将活化既有资产、拓展营收来源，并将以并购或合资方式踏入新兴数位服务领域，厚植集团整体能力。
（首图来源：Shutterstock）
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