苹果和 FBI 在解锁手机上的争议让更多消费者都开始重视个人资讯安全，各大公司也提升了资讯安全保护体系，对用户个人资讯进行加密，Facebook 旗下即时通讯服务 Messenger 也将加入讯息加密服务，用户可以是否开启讯息加密。
Facebook 旗下有两大即时通讯服务，分别是 WhatsApp 和 Messenger，其中 WhatsApp 全球用户数超过 10 亿，对用户个人资料和通讯纪录加密进行保护，2016 年 4 月升级了加密体系，对用户间的聊天讯息、图片和影片全部加密。此举也给 WhatsApp 带来了许多麻烦和执法机构的不满。
Facebook Messenger 是从社群平台拆分出来的通讯服务，目前全球用户数高达 9 亿，这是一款由Facebook 开发的即时通讯服务，在功能的设置上比 WhatsApp 更全面和完善，Facebook 为Messenger 加入了聊天机器人，让厂商能够在 Messenger 平台建立客服系统，为消费者提供一些基础的服务。
据悉 Facebook 将在 Messenger 中加入讯息加密服务，这一加密服务可由消费者选择是否开启，无法启动自动加密是因为聊天机器人需要对通讯内容进行分析，才能给出答案，一旦所有的讯息都加密，聊天机器人就无法获取讯息。
启动讯息加密后，即时通讯服务的开发商无法获得用户的通讯资料，即使面对执法机构的要求，也可以以无法获得加密讯息为由拒绝。
Facebook 未对上述消息做出回应。
- Facebook planning encrypted version of its Messenger bot, sources say
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