你用过Siri吗?那个被苹果吹得神乎其神的AI助手,最近可把自家用户坑惨了。苹果因为宣传了根本不存在的功能,被美国用户集体告上法庭,最后乖乖掏了2.5亿美元(约合人民币17亿元)和解。这波操作,简直比电视剧还精彩。
事情还得从2024年6月的苹果全球开发者大会说起。当时苹果高调宣布,新一代Siri将搭载“Apple Intelligence”,能深度操作应用、感知情境、连续对话,听起来是不是很科幻?苹果还承诺,这些功能会随着iPhone 16系列在当年秋天一起上线。广告铺天盖地,把还没影的功能吹成了新机最大卖点,好多人冲着这功能就下单了。
结果呢?2025年3月,苹果突然宣布Siri AI功能延期,核心功能要拖到iOS 27才上线。这消息一出,消费者直接炸锅了。大家发现,自己买的手机根本用不上宣传的功能,这不就是虚假宣传吗?于是集体诉讼就来了,原告说苹果宣传的是“当时不存在、现在也不存在”的功能,诱导大家买了不该买的设备。
这场官司拖了挺久,直到2026年5月5日,苹果终于同意和解,赔2.5亿美元。法院在7月17日初步批准了和解方案。赔款对象是2024年6月10日到2025年3月29日之间,在美国买了iPhone 15 Pro、15 Pro Max和iPhone 16全系列的用户。算下来涉及3600万到3700万台设备,每台基础赔25美元,如果索赔的人少,单台最高能到95美元(约合人民币648元)。就算你把手机卖了,也能申请赔款,不过得提供购机凭证和序列号。
不过,这钱也不是马上就能拿到。索赔通道要到2026年9月21日才开,申请窗口90天,到12月21日截止。之后还有听证会,定在2027年2月24日,所以真正拿到钱可能得等到明年。而且苹果在和解里没承认自己错了,这操作也挺微妙的。
现在新版Siri AI已经在iOS 27测试阶段了,计划今年9月发布。但消费者被坑过一次,还会买账吗?这次赔款虽然不少,但苹果的信用可是打了折扣。你觉得苹果这波处理得怎么样?你会为了AI功能等新款iPhone吗?欢迎在评论区聊聊。
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