索尼售后翻车？玩家寄修掌机只收空盒

2026-08-22 GGAMen编辑部 2

你有没有想过，把游戏机寄去官方售后维修，结果等回来的却是一个空盒子？这种听起来像段子的事，最近真让一位海外玩家撞上了。

这位老哥的PlayStation Portal开不了机，于是寄给索尼官方售后。等了两周，包裹终于回来了，可拆开一看，里面只有半个空包装盒，掌机不翼而飞。更诡异的是，包裹外观完好无损，没有拆封或调包的痕迹，而他也没录开箱视频，现在真是哑巴吃黄连。

他怀疑是UPS运输途中出了问题，但打客服电话等了半天也没人接。目前索尼已经受理，正在内部核查，他也准备向UPS索赔。这波操作，是不是让你想起某些快递丢件的糟心事？

帖子一出，评论区炸了。有网友说UPS确实有过贵重快件被盗的投诉，还有人吐槽索尼的售后包装太简单，不像苹果那样有防篡改封条，物流安保措施明显不够。想想也是，几千块的设备，路上要是没点保障，谁敢放心寄啊。

其实，游戏设备维修来回寄送，物流安全真的很关键。要是厂家能统一用防拆封条，全程称重核验，可能就能避免不少纠纷。毕竟，谁也不想自己的宝贝在路上“人间蒸发”。

话说回来，你遇到过寄修物品丢失或被调包的情况吗？最后是怎么解决的？评论区聊聊，给大家提个醒也好。

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2026-08-22 13:00:27